Nie wszyscy zadłużeni konsumenci będą mogli wystąpić o upadłość i oddłużenie. Banki nie mogą domagać się upadłości kredytobiorcy niespłacającego rat. Oddając mieszkanie lub dom, dłużnik otrzyma równowartość rocznego czynszu.
Osoba fizyczna, której niewypłacalność powstała na skutek wyjątkowych i niezależnych od niej okoliczności, będzie mogła się oddłużyć, ogłosić swoją upadłość, spłacić tylko część zadłużenia oraz skorzystać z umorzenia pozostałych długów.